Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda Kamera Arızası Ve Değişim Talebinin Reddi Mağduriyeti

Burak
12 Kasım 01:56
1.096

07.11.2025 tarihinde Gebze Center Mi mağazasından 0012 fiş numarası ile Xiaomi 15t Pro 512 model telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra, 11.11.2025 tarihinde kamerada 5X zoom yaptıktan sonra sağa ve sola şiddetli şekilde sallanma problemi yaşadım. Henüz 14 günlük yasal iade süresi dolmadan ürünü değişim için mağazaya götürdüm.

Mağaza çalışanları, iade veya değişim yapılamayacağını ve ürünün mutlaka teknik servise gönderilmesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 175 Tüketici Hakem Heyeti hattını aradım; telefondaki yetkili değişim yapılabileceğini belirtti, ancak mağaza bu talebimi yine de kabul etmedi. Ürünüm henüz 7 günlük ve garanti kapsamında.

50.000 TL ödeyerek aldığım yeni bir üründe bu tür bir arıza yaşamak ve yasal hakkım olan değişim talebimin reddedilmesi beni mağdur etti. Telefonumun sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Onaylandıktan Sonra Telefonum Hala Teslim Edilmedi Mağdurum

Anıl
23 Ekim 15:19
2.703
1
Dikmenli sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi 15 Ultra Şikayeti

Dikmenli
27 Ekim 11:04
1.526
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Mağazası Değişim Süreci Çok Yavaş Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Tolga
27 Ekim 10:49
2.313
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikiyor

İsmail
16 Ekim 17:08
2.660
1
Burçak sonuçtan hiç memnun değil

Burçak
17 Ocak 2024 19:48
23.666
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri