Ana Sayfa
Xiaomi
Robot Süpürge
Yeni Alınan Robot Süpürge Şarj Sorunu Çözülmedi

ID:32453408

Buket sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Robot Süpürge Şarj Sorunu Çözülmedi

Buket

Xiaomi

14 Mayıs 15:07

3.650

Şubat ayında aldığım Xiaomi Robot Vacuum S20 süpürgem aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Şarjı full doluyken 10-15 dakika çalıştıktan sonra şarjı sıfırlanıyor ve şarj istasyonuna bile geri gidemiyordu. Bir süre sonra şarj istasyonundan çıktığı anda full olan şarjı sıfıra düşmeye başladı. Bu sebeple 22.04.2025 tarihinde Genpa yetkili teknik servisine götürdüm. 12 gün sonra servisten aldım. Pil değişimi sağlandığı ve tüm aktif testlerden geçtiği söylendi. Eve getirdiğimde cihaz sıfırlandığı için tekrar harita oluşturmam gerekti. Evin sadece 11 metrekarelik alanın haritasını 6 dakika'da çıkarttı. Şarjı bitti. Bir sonraki gün şarjı dolduktan sonra tekrar çalıştırdım evin 8 metrekarelik alanının haritasını 5 dakika da çıkarttı ve yine şarjı bitti. En son tekrar çalıştırmayı denedim 5 metrekarelik alanda 5 dakika çalıştı şarjı bitti istasyonuna geri döndü. Aradan 3-4 saat geçti. Kendi kendine şarjım doldu temizlik devam ediyor dedi 5 metrekareyi 5 dakikada çalıştı ve yine şarjı sıfırlandı. Cihazın bozuk olduğu apaçık ortada. Daha yeni alınan cihaz olduğu için yetkili servise tamir yerine yeni cihaz verilmesi talebinde bulunmuştuk ama talebimiz işleme alınmadı. 12 gün serviste kaldı üstüne basa basa tüm testler yapıldı. Çalışmasında bir sorun yok denildi ama cihaz yine çalışmıyor. Aldığım günden beri düzgün bir temizlik sağlamadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi S10t 5 Kez Kullanmayla Her Şeyi Bozuldu Bood Teknik Servis

Gizem

24 Temmuz 2023 18:52

6.036

Toplamda 5 kez kullandığım Xiaomi s10t robot süpürge şarjı 90'larda iken 7'ye düşüp standına dahi varamadan kapandı. 32'de olan şarj tam iki saat sonra 30 görünüyor. Haritalandırma bittikten sonra sadece bir oda görünüyor. Servise gönderdik, şarj kalibrasyonu yapıldı diye geri geldi. Sarja taktık, 1...

#Robot Vacuum S10T

Xiaomi S10t 5 Kez Kullanmayla Her Şeyi Bozuldu Bood Teknik Servis

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve Teknik Servis Deneyimi

Didem

07 Ağustos 2024 13:48

5.768

Merhaba, Xiaomi Robot Vacuum-Mop 1C robot süpürgemin garantisi Kasım ayında bitti. Garantisi bittiği gibi üzerinden bir ay geçti ve cihazım şarj istasyonunu bulamama ve şarj etme sorunu verdi. Cihazımı teknik servise gönderdim, onarıldı ve bana gönderildi. Ancak ürünüm hata verdikten sonra ayar tutm...

#Mi Robot Vacuum Mop 2

Xiaomi Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve Teknik Servis Deneyimi

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Robot Süpürge Servis Sürecinde Hayal Kırıklığı

Fatih

13 Kasım 2024 09:45

15.608

Garantisi devam etmekte olan (2 yılı dolmamış) Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürgem pilinin çabuk bitmesi ve süpürme esnasında kendi kendine kapanması nedeni ile 23/09/2024 tarihinde yetkili servisi olan Genpa'nın İzmir/Alsancak şubesine garantisi kapsamında yapılması için teslim...

#Robot Vacuum S10T

Xiaomi Robot Süpürge Servis Sürecinde Hayal Kırıklığı

1 Destek

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Vacuum 10 + EU Robot Süpürge Yanık Kokusu İç Sensör Hatası

Özge

13 Temmuz 2024 11:22

6.137

Merhaba, Xiaomi Robot Vacuum S10+EU markalı süpürgemi salı günü çalıştırırken bir anda yanık kokusu gelmeye ve garip gürültülü sesler çıkarmaya başladı. Ürünü hemen kapattım ve kullanmadım. Ertesi gün Xiaomi müşteri hizmetlerini arayarak arızayı anlattım, onlar da anlaşmalı kargo kodu ile en yakın İ...

#Robot Vacuum S10

Xiaomi Vacuum 10 + EU Robot Süpürge Yanık Kokusu İç Sensör Hatası

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Vacuum Mop Pro 2

Mehmet

30 Ocak 2024 13:33

7.710

Xiaomi Vacuum Mop Pro 2 temizlik robotu temizlik esnasında kendisini kapatıyordu. Şarjı yüzde 80 üstü olmasına rağmen kapanıyor. Üniteye koymadıkça çalışmıyordu. Yetkili servise gönderdik. Bize sorunun olmadığını yine de yazılım güncellemesi yaptıklarını söylediler. Ürünü aldığımızdan bu yana çalışı...