Yeni Alınan Redmi Note 14 Pro Sürekli Kapanıyor Ve Şarjı Dayanmıyor

8 Ağustos’ta Beylikdüzü’nden aldığım Redmi Note 14 Pro cihazım, ilk günden beri kendi kendine kapanıyor ve bir gün bile şarjı dayanmıyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 15 Ağustos’ta mağazaya götürdüm ve servise göndereceklerini söylediler. Ben ürünün iadesini talep etmeme rağmen kabul edilmedi, sadece servise yönlendirdiler ve mağdur edildim. Cihaz garanti kapsamında ve henüz çok yeni olmasına rağmen, sürekli aynı sorun devam ediyor. Fatura/servis numaram: CPR2025000006010. Sorunun çözülmesini, mümkünse ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum.