to read complaints and reviews, or file yours. 
2025’in ilk aylarında Trabzon Forum’daki Xiaomi bayisinden Xiaomi Robot Vacuum X120 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünüm sigortalı ve garanti kapsamında. 11 Haziran 2025 tarihinde merkez mail adresine 1 adet toz torbası, 2 adet mop ve 1 adet filtre olmak üzere yedek parça talebimi ilettim. Mailime cevap olarak, ürünün model ve kodunu paylaşmama rağmen, makinenin tamamını göndermemi istediler. Makinemde herhangi bir sorun olmadığı için yalnızca yedek parça ihtiyacım var ve cihazımı göndermek istemiyorum.
Ayrıca mağazaya gidip durumu anlattığımda, çözümün merkez tarafından sağlanabileceği ve kendilerinin yardımcı olamayacağı belirtildi. Yaklaşık 2 aydır çözüm bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Yedek parça temini için makinenin gönderilmesinin zorunlu tutulmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Sadece yedek parça talebimin makine göndermeden karşılanmasını istiyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Xiaomi Vacum Pro 2 model robot süpürgem, vakum ve paspas yapmadığı için 08.08.2025 tarihinde garanti kapsamında Mieko İstanbul teknik servisine gönderdim. İlk olarak Evofone teknik serviste sadece filtreler değiştirilip 2500 TL ücret alındı ve başka bir arıza olmadığı söylendi. Ancak paspas modunun ...
2023 yılında Hepsiburada üzerinden 2 yıl garantili olarak satın aldığım Xiaomi Vacuum 2 Pro model robot süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle 11 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında işlem yapılması için Hepsiburada müşteri danışmanı ile iletişime geçtim. Müşteri danışmanı bana yetkili servis b...
Xiaomi Robot Vacuum Mop Essential marka model robot süpürgemizi 17.03.2022 tarihinde almıştık. 22.07.2023 tarihinde cihazı kapatmamıza rağmen fırça dönmeye devam ettiği için süpürgeyi servise verdik. Servis, filtrelerin zamanında değişmediğini öne sürerek cihazın garanti kapsamına girmediğini ve 385...
Yorumlar