to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Filtre Stok Sorunu Nedeniyle Cihazı Kullanamıyorum
Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro hava temizleyicisi kullanıyorum. Temmuz ayından bu yana, yani yaklaşık 2 aydır cihazın filtresini hiçbir şekilde temin edemiyorum. Kendi resmi sitelerinden ve müşteri hizmetlerinden defalarca kontrol ettim, “gelince bana bildir” seçeneğini aktif ettim ancak stoklar sürekli tükenmiş görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise ne zaman stok geleceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor, sadece beklemem gerektiği söyleniyor.
Cihazı 10.000 TL gibi yüksek bir fiyata satın aldım ve şu anda 3.000 TL’yi aşan filtreyi bulamadığım için cihazı kullanamıyor, adeta çöpe atılmış gibi hissediyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve cihazım hala garanti kapsamında. Ürünün yedek parçası bu kadar uzun süre temin edilemiyorsa, mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa sürede filtre tedariği konusunda net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Aynı ürünü 1 yıl önce İstanbul Özdilek den aldım. Filtre ömrünü tamamladı ama yeni filtre yok ve ne zaman geleceği belli değil. Büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Yeni bir hava temizleyici arayışına girdim zorunlu olarak. Çöpe atılan bir para oldu sanırım bu.