to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Ürünlerinde Yedek Parça Krizi: Cihazlar Kullanılamaz Hale Geliyor!
Gerçekten bu duruma çok sinirliyim ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Türkiye’deki resmi Xiaomi mağazasından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Lite cihazını satın aldım. Ancak aylardır orijinal filtre hiçbir yerde satılmıyor. Sürekli stokları kontrol ediyorum, ama hiçbir yerde yok. Benzer bir sorunu elektrikli diş fırçasında da yaşadım – cihazı aldım, ancak yedek başlıklar hiçbir yerde yoktu. Sonuç olarak, başka bir markanın diş fırçasını almak zorunda kaldım, çünkü Xiaomi için yedek parça bulmak imkansız.
En çok canımı sıkan ise hava temizleyici oldu: Cihazı aldım, bir süre kullandım, filtre bitti ve şimdi cihazı kullanamıyorum çünkü orijinal filtreyi hiçbir yerde bulamıyorum! Piyasadaki alternatif filtreler ise ya sahte, ya da cihazla tam uyumlu değil ve neredeyse aynı fiyata satılıyor. Ben sağlığımı riske atıp kalitesiz, sahte ürün almak istemiyorum.
Sonuç olarak, cihazı alıp birkaç ay kullandıktan sonra bir köşeye atmak zorunda kalıyorum. Gerçekten anlamıyorum: Xiaomi gibi büyük bir marka neden Türkiye’de sattığı ürünlerin en temel yedek parçalarını satışa sunmuyor? Bu, müşteriye karşı tamamen saygısız ve mantıksız bir durum. Ben resmi mağazadan alışveriş yapıyorum, orijinal ürün istiyorum, ama onu bile bulamıyorum.
Bu konunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını ve orijinal filtrelerin ve yedek başlıkların ne zaman tekrar satışa çıkacağına dair net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Şu anki durumda Xiaomi ürünleri neredeyse tek kullanımlık hale geliyor. Böyle bir deneyimi kesinlikle hak etmiyoruz.
Ne yazık ki anlam veremediğim bir biçimde stokları yok. Halbuki para kazanaciklar bu yedek parçalar sayesinde. Ambargo mu var acaba. Ama ambargo olsa üründe getiremezler. Yan sanayi 1. Kaliteli olanlara bakmak lazım. Ben bir tane faf filtreden aldım. Şu anda orijinali gibi yapıyor işini. İçindeki karbona kadar hepsi var. Alabilirsin sende.