Yanlış Adrese Gönderilen Telefon Ve Hatalı Tamir Sonrası Mağduriyet

30.12.2024 tarihinde göndermiş olduğum Xiaomi mi 14 telefonumun kaydı 08.01.2025 tarihinde yapılmış olup, 25.01.2025 tarihinde tamir edilerek tarafıma kargolandığı fakat Kocaeli yerine Aydın iline gönderildiğini öğrendim. Burda ilk mağduriyetimi yaşadım. Daha sonra elime ulaşan telefonumda ana kart ve şarj soketi değiştirildi 33.000 TL ödeme yaptım. Telefonum elime ulaştıktan sonra arka kısmında bulunan 3 kameranın birinin çalışmadığı buğulu olduğunu gördüm. Baktığım zaman telefonun flaş kısmında olması gereken aparat kameranın üzerine yerleştirilmiş, bu nedenle kamera buğulu flaşın ise kötü bir görüntüsü oluşmuş. Aradığım zaman tekrar gönderin bizde kalması gerekiyor vs gibi söylemler duydum. 33.000 TL benim hatam sonucu çıkan bir masraf. Üzgünüm böyle bir hata yaptım dediğimde yinede bu para tahsil edildi. Şimdi ise firma üzgünüm diyerek bedel ödemiş mi oluyor! Telefon işim açısından çok önemli tekrar neden gönderiyorum. Firmanın hatasının bedelini neden ben mağduriyet yaşayarak ödüyorum. Hiç hoşuma gitmedi böyle bir hizmeti de ilk defa gördüm.