Xiaomi TV Box 4K Sürekli İnternet Kesintisi Ve Değişim Talebi

Amazon üzerinden satın aldığım Xiaomi TV Box 4K Android 3. Nesil cihazı aldığım günden beri, yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve cihazda sürekli internet kopması problemi yaşıyorum. Yaklaşık her 5 dakikada bir bağlantı kopuyor, bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkililere ulaştığımda, cihazı sıfırlamam gerektiği ve sorunun böylece çözüleceği söylendi. Verilen yönlendirme doğrultusunda cihazı sıfırlamama rağmen problem hiçbir şekilde düzelmedi ve internet kopmaları aynen devam ediyor. Cihazı temel amacı olan internet üzerinden yayın izlemek için kullanamıyorum.

Amazon üzerinde yer alan sipariş numaram 402-1167958-2529944’tür. Sürekli tekrarlayan bu arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.