to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi markalı cep telefonumu 25.12.2023 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Cihazda yaşadığım arıza nedeniyle, ikisi farklı şehirde olmak üzere toplam 4 kez garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Tüm bu işlemlere rağmen cihazımdaki beyaz ekran arızası giderilmedi ve sürekli tekrar etmeye devam ediyor.
İlk olarak 25.07.2025 tarihinde İstanbul’daki servise gönderdim, alt board değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. Ardından 16.10.2025 tarihinde Bursa’daki Mieko Xiaomi yetkili servisine verdim, bu kez ana kart değişimi yapıldı fakat yine aynı arızayı yaşamaya devam ettim. Cihazın defalarca onarım görmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı.
18.11.2025 tarihinde üçüncü kez Bursa’daki aynı servise başvurduğumda artık onarım değil değişim talebinde bulundum. Buna rağmen cihaz tarafıma, verdiğim tarihten bir gün bile geçmeden, “herhangi bir arızası yoktur, testler yapılmıştır” denilerek iade edildi. Aynı servis daha önce arıza tespit edip işlem yapmışken, bu sefer değişim talep ettiğim için hiçbir sorun yokmuş gibi davranıldığını düşünüyorum. Arıza sürekli tekrar etmesine rağmen servis bunu kabul etmiyor.
Yaklaşık 6 aydır cihazın değişimi için uğraşıyorum. Arızayı kanıtlamam istenince önce fotoğrafları sundum, bunlar kabul edilmedi. Ardından beyaz ekran arızası tekrar ettiğinde video çektim, bu kez de farklı bir işlem yapıp “ekran değişecek, inşallah bu sefer olur” denilerek süreç yine onarıma yönlendirildi. 11.12.2025 tarihli dördüncü başvurumda cihaz için ekran değişimi önerildi, ancak tekrar eden aynı arıza nedeniyle bu tamir sürecini kabul etmedim ve cihaz halen serviste duruyor.
Defalarca onarım görmesine rağmen beyaz ekran arızası devam eden telefonumun, tekrar eden arızalar ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Cihazımın birebir aynı modelle ya da ellerinde bulunmaması durumunda bir üst modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mi 11 T Pro cihazını 26.03.2023'te aldım. Cihazımı 3. kez servise vermeme ve sorunları (fazla derecede ısınma, çok çabuk şarj bitme, donma, kasma vb. sürekli ve tüm formlarımda mevcut sorundur) Xiaomi mağaza müdürü görmesine ve değişim çabasına rağmen (yetkili personel Bursa Sur Yapı Alışveriş Merke...
15 Ocak 2025 tarihinde Xiaomi online mağazadan Mix Flip model telefonu 50.000 TL karşılığında aldım. 25 Nisan 2025 tarihinde telefonun katlanabilir kısmında 5 adet siyah çizgi oluştu. 28 Nisan 2025’te Metrocity AVM’deki Xiaomi Levent Yetkili Servis Merkezi’ne götürdüm. Telefonum 3 hafta boyunca serv...
Xiaomi 11t Pro model telefonu N11 üzerinden 22.08.2024 tarihinde satın aldım. Telefonu alalı bir yıl bile olmadan batarya sorunu yaşamaya başladım ve batarya garanti kapsamında değiştirildi. Daha sonra, bugün de telefonun sol yan tarafından aşağıya doğru inen pembe bir çizgi oluştu ve ekranda belirg...
31/07/2024 tarihinde telefonumu Genpa Adana yetkili servisine gönderilmesi için bayiye teslim ettik. Telefonumda ilk sorun pil arızasıydı. 2 saat içinde şarjın 2/3'ü gidiyor, pilde arıza olduğu aşikardı. Servise başvuru nedeni ise ekran arızasıydı. Yetkili servis beni arayıp ekranın ücrete tabi oldu...
Yaklaşık 7–8 ay önce aldığım Xiaomi cep telefonumu, garanti süresi devam ederken Çankaya Evofone bayisine yaklaşık 4 kez gönderdim. İlk servise gönderimim 5 Mart 2025 tarihinde oldu. Telefonda yaşadığım sorunlara rağmen her seferinde cihaz “sorun yok” denilerek bana geri gönderildi ve hiçbir çözüm ü...
Yorumlar