to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefonumu değiştirdikten sonra Xiaomi Redmi 15c cihazımda İstanbulkart uygulamasına giriş yaparken yaklaşık 1 aydır “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle İstanbulkart’ı dijital olarak kullanamıyor, bakiye ve kart işlemlerimi takip edemiyorum.
Başka bir şehirde bulunduğum için bu süre içinde İstanbulkart ile yüz yüze ya da telefonla detaylı bir şekilde iletişime geçemedim ve sorunumu çözdüremedim. Uygulamayı aktif olarak kullanmam gerektiği için mağduriyet yaşıyorum.
İstanbulkart uygulamamla ilgili cihaz eşleşmemin uzaktan sıfırlanmasını ve yeni telefonumla tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Redmi Note 13 Pro marka telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli “cihazım eşleşmedi” hatası alıyorum. Uzun süredir defalarca denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili daha önce İstanbulkart’la görüştüm ve buradan yardı...
Redmi Note 14 model yeni telefonumu aldıktan sonra İstanbulkart uygulamasında hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “cihaz eşleşmiyor” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve 153’ü arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun çözülmedi, herhangi bir hata kodu ...
Yeni aldığım cihazımda İstanbulkart uygulamasına giriş yaparken sürekli "Telefon eşleştirme hatası" alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Telefonu alalı sadece 2 gün oldu ve ilk günden beri aynı sorun devam ediyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirmelere göre tuşlamal...
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Kart mobil uygulamasında cihaz tanımlama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Xiaomi Mi 14 t model telefonumda, uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen cihazı tanımlamaya çalıştığımda sürekli olarak “Sorunu çözmek için 153’ü arayın” uyarısı alıyorum. 153’ü arayarak ...
Vivo marka telefonumdan Redmi Note 14 Pro modeline geçtikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Aynı telefon numaramı kullanmama rağmen, uygulama sürekli olarak “Farklı bir cihazdan giriş yaptınız, 153’ü arayın” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. 3 gündür bu sorunla karş...
Yorumlar