Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi Tartının Detaylı Ölçüm Özelliği İlk Günden Beri Çalışmıyor Mağaza Yardımcı Olmuyor

Hatice
14 Kasım 15:57
303

Xiaomi Kahramanmaraş mağazasından aldığım s400 model tartı, ilk günden beri detaylı vücut ölçümü yapmıyor. Ürünü aldığımızdan beri hiçbir şekilde bu özelliği çalışmadı. Pil değiştirme, uygulama güncelleme, farklı telefonlarda deneme ve cihazı sıfırlama gibi tüm önerilen adımları denememize rağmen sorun çözülmedi.

Konu ile ilgili olarak önce Kahramanmaraş şubesiyle görüştüm. Mağaza çalışanı da üründe detaylı ölçüm özelliğinin çalışmadığını bizzat gördü. Ancak mağaza, herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Sonrasında Xiaomi merkezle iletişime geçtiğimde, merkezin bazı şubelerle bağlantısı olmadığını ve garanti kapsamında mağazanın ilgilenmesi gerektiğini belirttiler. Fakat Kahramanmaraş mağazası, hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve doğrudan “Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz” diyerek konuyu geçiştirdi.

Ürün halen garanti kapsamında ve yaklaşık 1600 TL’ye satın alındı. Tüm çözüm yollarını denememe rağmen mağazadan destek alamadım. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

06 Kasım 2023 12:45
2.474
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Mix Flip Telefonum Aşırı Isınıyor Servisler Çözüm Sunmuyor

Sevilay
01 Ekim 14:15
593
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Demet
16 Nisan 17:21
930

02 Ağustos 2023 13:56
11.886
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Xiaomi Vip Hizmet Hakkı Ve Yanıltıcı Beyan Sorunu

Ahmet
27 Aralık 2024 00:42
4.250
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri