Xiaomi S3 Watch Sürekli Isınıp Kapanıyor, Destek Alamıyorum

Xiaomi S3 Watch model akıllı saatimi Trendyol üzerinden satın aldım (Fatura No: INT2025000001861). Cihazı yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve cihaz açıldıktan yaklaşık 1 dakika sonra “cihaz çok ısınıyor” uyarısı verip 3’ten geriye sayarak otomatik olarak kapanıyor. Sorunun yazılımsal olabileceğini düşünerek yazılımı silip yeniden yükledim ancak aynı problem devam ediyor.

Bu süreçte Xiaomi’nin resmi web sitesindeki destek mailine durumu bildirdim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve bu sorun cihazı her açtığımda, rastgele şekilde ortaya çıkıyor; cihazı kullanamaz durumdayım.

Ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.