to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Robot Vacuum S10+ robot süpürge aldım. Yan fırça süpürme yaparken kendiliğinden kırılmış, Genpa yetkili servis sarf malzemesi olduğu için garanti kapsamına girmediğini belirterek ücretli onarım önerdi. Xiaomi ile görüştüğümde kararı servisin verdiğini söylüyor. Servis ise Xiaomi'nin belirlediği kurallar doğrultusunda karar verdiğini söylüyor. Kendiliğinden kırılan parçanın değişimi nasıl garanti kapsamında olmaz. Acil çözüm bekliyorum.
Xiaomi Mi robot Vacuum s10t robot süpürgemi 7 ay önce Vatan Bilgisayar Cevizlibağ mağazasından almıştım. Ön fırçanın çıkması şikayetiyle mağazaya götürdüm. Cihazım Genpa yetkili servise yönlendirildi ve herhangi bir teknik aksaklık bulunamadığı belirtilerek, fırçayı tutan vidayı bulmam sonucunda yer...
Xiaomi robot süpürgemiz arıza yaptı. Kutusu üzerinde Genpa güvencesi altında olduğu yazmasına rağmen, Genpa kapandığı için süpürgeye garanti kapsamında servis hizmeti verilmiyor. Servis, cihazın yurt dışı ürün olduğunu söyleyerek servis vermedi. Ben ürünü yurt içinden Genpa garantisi ile aldım. Xiao...
Hepsiburada'dan aldığım Xiaomi s10t marka robot süpürge arıza yaptı. Genpa Hepsiburada garanti kapsamında tamir edildi. Tamirden geldikten sonra temizlik sonrası standa gidince şarj sonrası çevrimdışı olmaya başladı. Tekrar servise gönderdim 12 gün sonra bana arızanın garanti kapsamı dışında olduğun...
Xiaomi S10+ robot süpürge alalı 1 yıl olmadan moplara su vermemeye başladı. Arıza oluştu. Ben de Xiaomi ile iletişime geçtim ve onların yönlendirmesi ile garantili olan ürünümü Genpa'ya Ağustos ayında gönderdim. 2 Eylül Pazartesi günü Genpa servise ulaştı. Bugün 20 Eylül olmasına rağmen hala firmada...
Xiaomi S10T robot süpürgeyi Teknosa'dan 6 ay önce aldım ve yan fırça vidası çıktı, evde bulamadım. Yetkili servise, İstanbul Etiler Genpa'ya gitti ve garanti kapsamında olmasına rağmen 1890 TL vida ücretini ödememi istediler. O yan fırça vidasını çekip koparmadım, tüketici hatam olmaz. Ödeme yapmada...
Yorumlar