to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Robot Süpürge Gece Kendi Kendine Çalışıyor Ve Güvenlik Endişesi Yaşatıyor
Xiaomi Vacuum Mop 2 robot süpürgemle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, gecenin ilerleyen saatlerinde ve tamamen alakasız zamanlarda kendi kendine çalışmaya başlıyor. Üstelik bazen anlaşılmaz şekilde farklı cümleler söylüyor. Bu durum hem güvenlik açısından endişe yaratıyor hem de ailecek huzursuz olmamıza sebep oluyor; çocuğum gece bu seslere uyanıp korkuyor.
Sorunun yazılımsal bir hata ya da güvenlik açığı olabileceğini düşünüyorum. Haftada bir iki kez tekrarlayan bu sorun nedeniyle cihazı defalarca kapatıp açtım, uygulamadan sildim, yeniden yükledim ve haritalama işlemini baştan yaptım. Ancak problem devam ediyor.
Ek servis sözleşmem olmasına rağmen Xiaomi müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte mağduriyetim giderilmedi. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum; aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
Merhaba; Bende 5 gün önce Xiaomi Vacuum 5 Pro modelini satın aldım, uygulama üzerinden planlanmış temizlik modunu ayarladık, her sabah 10:00'da otomatik olarak temizliğe başlaması gerekirken son iki gündür sabaha karşı otomatik temizliğe başlıyor ve planlanan temizlik saatinde başlamıyor. Ayrıca rahatsız etme tarzı bir modu var, 22:00 - 08:00 arası temizlik yapmaması gerekiyor. Bu sabah 05:00'da yine otomatik temizliğe başladı ve eşimle sesine uyandık, uygulama üzerinden temizliği durdurdum ve istasyona geri döndü, geri dönerken sizinde belirttiğiniz gibi ard Arda ses karışık şekilde "Temizlik İptal ediliyor" tarzı bir şeyler söyledi. Yazılımsal bir sorun mudur veya başka bir şey mi bilmiyorum ama Firma tarafından dikkate alınıp çözülmesi gereken bir konu olduğunu düşünüyorum. Konuyu belki bilmediğim bir şey vardır diye biraz daha araştırmak istiyorum ama çözüm bulamazsam ve devam ederse süresi içerisinde iade etmeyi düşünüyorum.