to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM uygulaması üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Süpürge Mop2 Pro yaklaşık 1 aydır “çevrimdışı” uyarısı veriyor ve cihazı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için cihazı sıfırlamayı, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve diğer tüm temel adımları denedim ancak hiçbir sonuç alamadım.
Hem BİM hem de Xiaomi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her iki taraf da “bizim alanımız değil” diyerek sorunumla ilgilenmedi. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve garantisi 6 Eylül’e kadar devam ediyor.
Sipariş numaram: 101481024001, ürün kodu: 1801305. Sorunun giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını; bu mümkün değilse para iadesi talep ediyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi 2 Pro robot süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihaz, yaklaşık bir aydır her temizlikte haritada önceden düzgün çizgiler çizerken artık dikenli ve düzensiz çizgiler çiziyor. Salonumu 38 dakikada süpürüyor, bu süre benim salonuma göre oldukça...
Merhabalar, yaklaşık 1 buçuk yıl önce Akbatı AVM Xiaomi mağazasından Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürge aldım. Cihaz arıza vermeye başladı. Şarj istasyonunu bulamıyor, kendini çalıştıramıyor, şarja geri dönemiyor ve sürekli olarak radar aşımına uğradı diye uyarı veriyor. Çevrim dışı cihaz olarak görünüy...
Xiaomi mop 2 robot süpürge aldık. Daha 2 ay olmuşken çevrimdışı hatası sorunu yaşıyorum. Ürünümü kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamadılar. Resetlemek istediler ama bir işe yaramadı servise göndermemi istediler servise gitti. Servis hiçbir şekilde çözüm sunmadı. 1 ay boyunc...
Xiaomi Mop Pro 2 marka robot süpürgemin 2 yıl garanti süresi bittikten sonra 2 yıl daha satın alırken VIP sigorta yaptırdım. Süpürgem ne çekiyor ne güzel temizliyor ve de motor yerinden şırıltı geliyor. Buna istinaden sigorta şirketiyle iletişime geçtik, bize bir 805057056 PTT Kargo kodu verildi. 1 ...
Aldığım Xiaomi marka robot süpürgem evi süpürmeden istasyonuna gidiyordu. İlk bir ay çok memnundum ve herhalde değişim hakkının da bir ay olmasını şimdi daha iyi anlıyorum. Serviste 3 hafta kaldı. Hiçbir şey yok dendi. Haritayı sıfırladık, sorun yok dediler. Evde tekrar kurdum, haritalara başarıyla ...
Yorumlar