Xiaomi Redmi Watch 3: Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu

Xiaomi Redmi watch 3 active Black akıllı saat aldık (Trendyol üzerinden). Saatimizin şarjı bir anda bitmeye başladı. Samsun Xiaomi yetkili servise gidildi, ithalat garantili, aldığınız yerle iletişime geçin dediler. Faturayı Trendyol üzerinden kesen "mi store Niğde" arandı. Bir küfür yemediğimiz kaldı.

Sonra ithalatçı firmaya ulaşıldı. Saati istediler. Saati gönderdik ve bize saatte sıvı teması var saatiniz garanti kapsamı dışında, ayrıca sensör kapağında kırık var saatinizi geri gönderiyoruz dediler. Tamirat yapan yerel bir tamirciye götürdüm. Saatin sensör kapağında kırık dalan yokmuş.

Saatimizin kitapçığında belirli bir derinliğe kadar su geçirmez yazmasına rağmen sıvı temasından dolayı ürünümüzün garanti dışı kalması akıllara zarar bir uygulamadır. Xiaomi firmasından, mi store Niğde firmasından, satıcılarını denetleyemediği için Trendyol firmasından, ithalatçı ode bilişimden. Bizi bu insanların insafına bırakan tüm yetkililerden şikayetçiyim.

Kendi paramla yaptırdım. Rakam önemli değil ama hak, haktır. Hakkımı helal etmiyorum.