to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Vatan şubesinden nakit parayla Xiaomi Redmi Note 13 telefon aldım. 9 Eylül 2024 akşam saatlerinde telefonda herhangi bir darbe, kırık, ezik ve çizik olmadığı halde ekranda mürekkep gibi renkler çıkmaya başladı ve gittikçe çoğaldı. Telefonu kapatıp tekrar başlattığımda marka logosu 5-6 dakika boyunca ekranımda kaldı. Bu olanlar üzerine ertesi gün Kırıkkale Vatan şubesine giderek ürünü teslim ettim ve servise gönderdiler. Biz üründe üretim hatası olduğunu düşünerek ve böyle bir geri dönüş alacağımızı düşündüğümüz için servise gönderdik ama servis bizi arayarak telefonun ağır bir darbe aldığını, mürekkep kartının kırıldığını ve kullanıcı hatasının olduğunu söylediler. Biz itiraz ettik, hiçbir darbe almadığını, bizim yapmış olduğumuz bir şey olmadığını yarım saat anlattık ama bizden 3000 TL para istediler. Ben yeni mezunum, iş arayan, başvuru yapan birisiyim ve başka da telefonum olmadığı için ve bu telefona ihtiyacım olduğu için parayı ödemek mecburiyetinde kaldım. Servisten telefon geldiğinde Kırıkkale Vatan şubesine giderek teslim aldım ve itirazda bulundum ancak kendilerinin bir şey yapamayacaklarını ve bizim gidip Tüketici Hakları'na başvurmamız gerektiğini söylediler. 10 günlük sıfır telefonu 2. el olarak geri almak zorunda kaldım ve Tüketici Hakları'na başvuru yaptım. Xiaomi ve Vatan bilgisayarı müşteri mağduriyetinden dolayı tebrik ediyorum. (Telefonu aldığımızda önümüzde sıfır kutu açtılar ama ekran koruyucu camı telefonda takılıydı, servis ürün teslim formunda ise ürünle birlikte gelen yazan yerde ekran koruyucu vardı yazmıyor ve servisten geldiğinde üzerinde koruyucu camı yoktu, sadece ekranı korumak için jelatine benzer bir şey vardı, görselde eklidir) (Görseldeki telefona mürekkep yayılmadığı halinden önce çekilmiş bir fotoğraf ve göründüğü gibi telefonda hiçbir kırılma, çizik ve darbe izi yok.)
Xiaomi Redmi Note 13 Pro telefonum, satın aldıktan kısa bir süre sonra; hiçbir işlem yapmadan donma yapmaya başladı. Telefon donduktan sonra kendi kendine kapanıyor. Telefon normal kullanımda dahi çok fazla ısınıyor. Şikayetlerimden dolayı ürünü aldığım Anatolium mı store (Bursa) servise göndermek i...
Xiaomi ve Vatan Bilgisayar'dan şikayetçiyim. Şöyle ki: 25 Kasım'da Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Xiaomi Redmi Note 13 Pro telefonumu bir buçuk aya yakın bir süre kullandıktan sonra ekranda yaşanan arıza sebebiyle 6 Ocak'ta Vatan Bilgisayar'a bıraktığım telefonun servise gönderildi. 25 iş günü g...
19/08/23 tarihinde Kağıthane Axis AVM'deki Mi Store'dan Redmi Note 12 cep telefonu satın aldım. Çift hat taktığımda konuşma sırasında bir süre sonra telefon kapanıyor. Cihazı satın aldığım yer, telefonu teknik servise gönderdi. Bu durumun donanımsal bir problem olduğunu teknik servis kabul etti. Ayr...
11.11.2023 tarihinde Xiaomi'nin kendi resmi sitesinden satın almış olduğum Xiaomi Redmi not 12 Pro telefonum 15.11.2023 tarihinde elime ulaştı. Yurtiçi Kargo ile çalışmakta oldukları için elime çarşamba akşamı saat 18.15 gibi saçma bir saatte ulaştı ve gelen kargoda ezilmeler vardı (teknoloji ürünü ...
Merhaba, 30.05.2024 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt şubesinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro aldım. Ancak telefon arızalı çıktı; sürekli ısınıp kapanıyor. Şubeye iade için gittim ancak kabul etmediler ve arıza talebi açtılar. 6502 sayılı yasanın 11. Maddesinde, malın ayıplı olması durumunda tük...
Yorumlar