Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi Orijinal Filtreye Ulaşamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Şefika
17 Kasım 2025 10:41
2.147

Xiaomi Mi Air Purifier 3c serisi hava temizleyici cihazımın filtresini değiştirmem gerekiyor ancak yaklaşık 3 aydır orijinal filtreyi ne Mi Store’da ne de resmi online satış sitelerinde bulamıyorum. Piyasada ürünü sattığını belirten çeşitli platformlarda ise ya orijinal olmayan filtreler satılıyor ya da farklı model filtreler “3c uyumlu” denilerek gönderiliyor. Orijinal filtreye ulaşamadığım için cihazımı kullanamıyorum ve bu durumdan oldukça mağdurum.

Bu süreçte Xiaomi müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat uzun süre hatta beklememe rağmen bir temsilciye ulaşamadım. Son olarak 17/11/2025 tarihinde saat 10:00’da aradım ve 10 dakika hatta bekledikten sonra görüşme yapamadan kapatmak zorunda kaldım.

Cihazı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve şu anda garanti kapsamı bulunmuyor. İzmir’de yaşıyorum. Orijinal filtreye kolayca ulaşabilmek ve müşteri hizmetlerinden destek almak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çilem sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Hava Temizleyici İçin Orijinal Filtre Bulamıyorum

profile
Çilem
14 Ekim 2025 16:16
5.628

Yedek Filtre Stok Sorunu Nedeniyle Cihazı Kullanamıyorum

profile
Yasemin
21 Ağustos 2025 11:21
5.131
Yedek Filtre Stok Sorunu Nedeniyle Cihazı Kullanamıyorum
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Hava Temizleyici İçin Orijinal Filtre Bulamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Alper
15 Eylül 2025 15:46
5.241
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri