Xiaomi Mop Pro İçin Şarj Adaptörü Yedek Parçası Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Xiaomi Mop Pro model robot süpürgemin şarj adaptörünü temin etmek istiyorum ancak yedek parça bulamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden internetten satın aldım ve şu anda garanti kapsamında değil. Şarj adaptörü ihtiyacım yeni oluştu ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım fakat ellerinde olmadığını söylediler.

Yedek parçaların yasal olarak en az 10 yıl boyunca temin edilebilir olması gerektiğini biliyorum. Şarj adaptörü gibi temel bir parçanın bulunamaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Xiaomi’den, şarj adaptörü yedek parçasının tedarik edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.