Ana Sayfa
Xiaomi
Akıllı Saat
Mibro Z3
Xiaomi Mibro Z3 Saatin Ses Sorunu Ve Servis Hayal Kırıklığı!

ID:31000129

Xiaomi Mibro Z3 Saatin Ses Sorunu Ve Servis Hayal Kırıklığı!

Efelerin

Xiaomi

16 Aralık 2024 00:12

6.981

Şikayet Konusu: Xiaomi Mibro Z3 Akıllı Çocuk Saatinin Ses Sorunu ve Cepport Servis Deneyimi

Xiaomi Mibro Z3 akıllı çocuk saati sesi çok az çıkmaya başlayınca garanti kapsamında yetkili servis olan Cepport'a götürdüm. Bir aydan fazla bekledim saatin yapılmasını ama 'sorun yok' deyip saati bana teslim etmek istediler. Saati serviste test yaptım, sesi çok az çıkıyor. Oradaki çalışanlar da teste şahit oldu. Saatin şarjı bitmek üzere tekrar servise yapılması için bıraktım. İki hafta sonra 'yapıldı' diye saati almaya gittiğimde yine saatte sorun olmadığı yönünde bana teslim ettiler. Xiaomi markası benim yıllarca güvenerek aldığım bir marka ama gördüm ki servis ağı beklentilerimi karşılamıyor. İnsanları yanıltan Cepport, saatin şarjı bitmiş bir şekilde dalga geçer gibi tamiri için hiç bakmamış. Çocuk dışarıda konuşma seslerini duymadığı için kulağına yanaştırıyor, bu sebepten de saat kapanıyor. Saatin ses sorununa çözüm bulmayan servis ağına sahip Xiaomi markasına güvenim kalmadı.

Çözüm Talebim:
Bu süreçte hem zaman hem de güven açısından büyük bir mağduriyet yaşadım. Xiaomi markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Servisin, kullanıcıların yaşadığı problemi anlamamış olması ve durumu çözmek yerine basitçe 'Sorun yok' demesi kabul edilemez. Çocukların dışarıda konuşma seslerini duymaması ve saatin sesinin zayıf olması ciddi bir kullanım problemi yaratıyor.

Xiaomi markasından ve Cepport servis ağından beklentim, yaşadığım sorunun çözülmesi ve saatin düzgün bir şekilde çalışmasıdır. Bu noktada sorunumun çözülmemesi durumunda, ürünün değiştirilmesini veya iade edilmesini talep ediyorum.

Fatih S***
535***3141

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Cihazı Değiştirmemek İçin Cihazda Sorun Yok Diyen Xiaomi Ve Genpa

Semih

Xiaomi

12 Şubat 2024 12:56

11.122

Xiaomi marka mibro Z3 model çocuk akıllı saatimiz, sağlıklı halindeyken yaklaşık 1-2 saat içerisinde %100 şarj olur ve bu şarjla en az 3-4 gün cihaz kullanılırdı. Ancak 3-4 aylık kullanımın sonunda cihaz tam şarj olmamaya başladı. Şarjı en çok %70 seviyelerine kadar çıkıyor ve yarım gün kadar kısa b...

1 Destek

Muhsine sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Mibro Z3 Akıllı Çocuk Saatinde İade Sorunu Ve Teknik Problemler

Muhsine

Xiaomi

18 Aralık 2024 11:06

4.688

Xiaomi mibro Z3 akıllı çocuk saati aldım. Kullanmaya başladım. Şarjı 1 gün demeden bitiyor konum yanlış gösteriyor. Saat devre dışı kalıyor. Konuşurken donukluklar yaşanıyor. 3 sonra iade etmeye gittiğimde iade almadılar. Serviste güncelleyip geri yolladılar. Yine aynı sorun bir düzelme olmadı. Tekr...

Xiaomi Mibro Z3 Akıllı Çocuk Saatinde İade Sorunu Ve Teknik Problemler

Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Diye Ürün Satıp Aslında Garantisiz Olan Xiaomi Ürünleri

Mahir

Xiaomi

07 Şubat 2024 19:12

9.032

Oğlum için İstanbul Forum içinde bulunan Xiaomi satış mağazasından Mibro Z3 watch phone satın aldım. Şarjı 15 gün içinde yarım günde bittiğini fark ettim. Sonra ürünü incelediğimde bazen şarj olurken şarjının düştüğünü fark ettim. Ve şarjı 1 gün bile gitmiyor. Satın aldığım satış mağazasından sıfırı...

Garantili Diye Ürün Satıp Aslında Garantisiz Olan Xiaomi Ürünleri

3 Destek

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Ücret Talebi

Murat

Xiaomi

14 Şubat 2025 15:00

4.717

11.09.2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden almış olduğum Xiaomi Mibro Z3 Akıllı Çocuk Saati, yaklaşık 7 ay sonra ekranda bozulmalar meydana geldi. Cihazı Genpa Teknik Servisi'ne gönderdim ve cihazın gerekli arızası giderilerek tarafıma gönderildi. Aynı cihazı, 03.02.2025 tarihinde pil arızasından d...

2 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Mibro Çocuk Saatinde Servis İlgisizliği

Murat

Xiaomi

26 Aralık 2024 10:01

3.879

Xiaomi Mibro çocuk saatinde, garanti kapsamında olmasına rağmen arızaya ilgisiz kalan servis sorunu yaşıyorum. İki defa cihaz 'ısınma uyarısı' veriyor ve sonrasında kendiliğinden kapanıyor. Bu şikayetle yetkili servise gönderdim. Garantim devam ediyor bu arada. İki girişimimde de tarafımla iletişime...