Xiaomi Hava Temizleyici Filtreleri Uzun Süredir Temin Edilemiyor

Xiaomi Smart Air Purifier 4 ve Xiaomi Akıllı Hava Temizleyici Elite modellerine sahibim. Her iki cihaz için de yaklaşık 1 yıldır, öncelikle yedek bulundurmak amacıyla orijinal filtre temin edemiyorum. Zaten bu süreçte filtrelerin kullanım süresi dolmaya başladığı için mecburen temin etmek zorundayım. Resmi web sitesi üzerinden ve yetkili servisler aracılığıyla defalarca denememe rağmen stoklarda filtre bulunmadığı belirtiliyor. Yetkili servisler ise muadil ürün bakmamı öneriyor fakat kendilerinde de filtre mevcut değil.

Temizleyicilerimin garantisi devam ediyor ve henüz 1 yıl bile dolmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve bu süreçte mağdur oldum.

Markadan beklentim, cihazlarım için orijinal filtrelerin en kısa sürede temin edilmesidir. Aksi durumda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.