Xiaomi Hava Temizleyici Filtre Değişiminde Müşteri Hizmetleri Sorunu

Xiaomi marka Hava Temizleme Smart Air Purifier 4 Lite kullanıyorum. Filtre değişimine 70 gün kaldığı için filtre aldım; zaten stoklarda yok, tahmin bile edemiyorlar. Neyse, Media Markt'tan aldım. Sonra Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım, yeni filtreyi içine koyun, kendisi algılar dediler. Filtreyi koydum, ancak makine eski filtreyi tekrar göstermeye başladı ve tekrar aradım. Müşteri hizmetleri, size eksik hizmet verilmiştir, aşama aşama olması gerekiyor, filtre değişimi dedi. Neyse, söylediklerini yaptık, yine aynısı oldu. Sonra başka bir müşteri hizmetleri, uygulamayı silin, sıfırlayın dedi. Neler denedik, fakat makine artık arızalandı ve sürekli 70 gün gösteriyordu. Müşteri hizmetleri bilinçsizliği yüzünden makinemi teknik servise göndermem gerekiyormuş. İşi bilmeyen insanları müşteri hizmetlerine koyuyorsunuz, müşteriyi uğraştırıyorsunuz.