to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Vacuum~Mop 2 model süpürgemde yaklaşık 2 hafta önce sürekli filtre uyarısı almaya başladım. İçindeki filtre yeni ve temiz olmasına rağmen, cihaz her çalıştırdığımda yaklaşık 15 saniye sonra tekrar filtre uyarısı veriyordu. Sorunun çözülmemesi üzerine, cihazım garantili olduğu için Xiaomi teknik servisini aradım ve yönlendirdikleri şekilde k. Maraş Onikişubat’tan Aras Kargo ile servise gönderdim. Servis takip numaram: 5659*******25.
Bir hafta sonra servis tarafından aranarak cihazıma yazılım yüklenmesi gerektiği, bunun için de 4000 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Ürünün garantisi devam ettiği halde, bu işlemin garanti kapsamına girmediği söylendi. Yazılımda hata varsa bunun garanti kapsamında çözülmesi gerektiğini düşünüyorum. Ücreti kabul etmediğimi belirttim, cihazı istemediğimi ve çöpe atabileceklerini söyledim. Bunun üzerine de 3000 TL kargo ve servis ücreti ödemem gerektiği söylendi.
Cihazı yaklaşık 14.000 TL’ye satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Benim beklentim, yazılım yüklemesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılması ve cihazın ücretsiz kargo ile tekrar tarafıma iade edilmesidir.
Merhaba. 20.12.2022 tarihinde D&R online'dan Xiaomi mi Handheld Vacuum cleaner G9 model dikey süpürge almıştık. 2 yıl garantisi vardı. Süpürgenin büyük başlığının altındaki halı süpürmeye yarayan ince fırça biraz çatlamış halıları süpürürken sürekli yerinden çıkıyordu ve haliyle verim alamıyordum. G...
Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Lite model şarjlı süpürgeyi 7 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı yaklaşık 3 aydır kullanırken, çekiş gücünün çok düşük olduğunu ve süpürdüğü pislikleri makine kapanınca tekrar dışarı bıraktığını fark ettim. Bu sorun çoğunlukla her kullanımda yaşanıyor. Sorun...
Xiaomi Mi el süpürgemi, motoru yandığı için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla yetkili Smart Fix servisine gönderdim. Ürünün garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen, motor yanmasının garantiye girmediği belirtilerek benden 2.000 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğim için ürün...
16 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi g9 Vacuum Cleaner dikey süpürgemin süpürme başlığında tutukluk ve dönmeme sorunu yaşadım. 17 Eylül’de internetten bulduğum ve kendisini yetkili servis olarak tanıtan terma Bilişim firmasına ulaştım. Cihazı Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak göndermemi istediler, ben d...
Merhaba, Xiaomi marka dikey süpürgemizin ufak bir plastik kısmı çatlamıştı ve garanti kapsamı içerisinde servise gönderdik. Xiaomi Türkiye'yi aradık ve bize yetkili servise yönlendirdiler. Biz ürünü tertemiz bir şekilde servise gönderdik. Sonrasında servis, ürünün yapılamayacağını ve bu yüzden ücret...
Yorumlar