Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Garanti Kapsamında Telefonum Satıcıya Gönderildi, Geri Dönüş Ve İade Yok

profile
Cihat
19 Ocak 13:36
318

Trendyol üzerinden 8073047297 numaralı siparişimle satın aldığım Xiaomi 12 Pro 5g cihazımı, garanti kapsamında analiz yapılacağı söylenerek gönderdim. Telefonumun servise yollanacağını düşünürken, cihazımın satıcıya gönderildiğini öğrendim. Zaten satıcının sorunlu olduğu, güvenilir olmadığı Trendyol dahil herkes tarafından biliniyor olmasına rağmen, telefonum satıcıya gönderilmiş.

Satıcı, Trendyol’un da bilgisinde olacak şekilde, benim faturalı ve şahsıma ait olan telefonumu bana geri göndermeyeceğini ve ücret iadesi de yapmayacağını açıkça söyledi. Üstüne bir de satıcının ürünü geri gönderecek ücreti olmadığını, bu nedenle ürünü göndermeyeceğini belirtti. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise, satıcının ürünü geri göndermeyeceğini ve ücret iadesi yapmayacağını bildirdiğini, bu konuda Trendyol’un da yapabileceği bir şey olmadığını söyleyip konuyu kapattılar.

Yaklaşık bir aydır ne telefonum bana geri gönderiliyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor. Trendyol’un, garanti için kendilerine emanet ettiğim telefonumu satıcıya gönderip ortada bırakması nedeniyle şu anda hem cihazımdan hem paramdan oldum.

Trendyol’un, kendi süreçleriyle benden teslim aldığı ve satıcıya gönderdiği Xiaomi 12 Pro 5g telefonumu derhal bana iade etmesini ya da ödediğim ücreti eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum. Telefonumun ve ödediğim paranın bu şekilde alıkonulmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve Trendyol’dan bu mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol’dan Alınan Telefonun Klonlanması Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Kadir
05 Aralık 2025 19:13
4.092
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

IMEI Kayıtsız Ve Değiştirilmiş Telefon Sonrası Trendyol'dan Çözüm Alamadım

profile
Enver
21 Kasım 2025 16:37
2.039
IMEI Kayıtsız Ve Değiştirilmiş Telefon Sonrası Trendyol'dan Çözüm Alamadım
IMEI Kayıtsız Ve Değiştirilmiş Telefon Sonrası Trendyol'dan Çözüm Alamadım
imei-kayitsiz-ve-degistirilmis-telefon-sonrasi-trendyoldan-cozum-alamadim-3.pdf
imei-kayitsiz-ve-degistirilmis-telefon-sonrasi-trendyoldan-cozum-alamadim-2.pdf
imei-kayitsiz-ve-degistirilmis-telefon-sonrasi-trendyoldan-cozum-alamadim-1.pdf

Garanti Kapsamındaki Telefon İçin 3.800 TL Ödediğim Servis Sorunu Çözülmedi

profile
Abdulkadir
12 Ocak 19:09
1.264
garanti-kapsamindaki-telefon-icin-3800-tl-odedigim-servis-sorunu-cozulmedi-1.jpg

Kutusundan Arızalı Çıkan Telefon İçin Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Önem
21 Kasım 2025 09:39
9.798
Kutusundan Arızalı Çıkan Telefon İçin Ücret İadem Yapılmıyor
Kutusundan Arızalı Çıkan Telefon İçin Ücret İadem Yapılmıyor
kutusundan-arizali-cikan-telefon-icin-ucret-iadem-yapilmiyor-3.pdf

Xiaomi Klonlu IMEI’li Telefon Kapandı

profile
Samed
27 Aralık 2025 19:38
2.144

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri