Xiaomi 15t Pro’da Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Vatan Bilgisayar’ın Değişim Reddi

23.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Xiaomi 15t Pro model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra telefonla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternet bağlantısı sürekli donuyor, videolar takıla takıla ilerliyor ve birini aradığımda sık sık şebeke yokmuş gibi davranıyor, düzgün bir şekilde görüşme yapamıyorum.

Yaşadığım bu sorunlar üzerine ürünü Vatan Bilgisayar’a götürüp sıfırı ile değişim talep ettim. Telefonu alalı sadece 20 gün olmuş olmasına rağmen bu talebim kabul edilmedi ve ürün doğrudan servise gönderildi. Servisten ise “arıza tespit edilmedi” şeklinde bir geri dönüş aldım ve ürünüm hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi. Hem yaşadığım teknik sorunlar devam ediyor hem de mağduriyetimle ilgilenilmediğini düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu, bu kadar kısa sürede bu tür problemler yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum ve telefonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu sürecin takipçisi olacağımı ve gerekli mercilere başvurularımı yapacağımı belirtmek istiyorum.