Yeni Xiaomi 15t Pro Donuyor Ve Aşırı Isınıyor, Destek Yanıt Vermiyor

27.11.2025 tarihinde Mi Store web sitesi üzerinden Xiaomi 15T Pro model telefonu sıfır, açılmamış ve sorunsuz bir cihaz beklentisiyle satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren, özellikle işlemciyi zorlayan her kullanımda ciddi problemler yaşamaya başladım.

Mobile Legends gibi oyunlarda yaklaşık 30–40 dakikalık kullanım sonrasında telefon aşırı derecede ısınıyor, donuyor ve donma esnasında cihazdan garip sesler geliyor. Sadece oyunlarda değil, video çekimi sırasında, DWG dosya görüntüleyici ve benzeri ağır uygulamalarda da cihaz yine aşırı ısınıyor, hızlı şarj tüketimi oluyor ve kasılma/donmalar yaşanıyor. Kısacası, cihazı biraz yoğun kullandığım her senaryoda performans sorunu ve ciddi ısınma problemi ortaya çıkıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Mi Store/Xiaomi tarafına mail attım; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Kullanıcı hatası olmaksızın, tertemiz ve tek bir çizik dahi olmayan yeni aldığım bu cihazdan böyle bir performans ve ısınma sorunu yaşamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Ben sıfır, açılmamış ve sorunsuz bir ürün satın aldım; açılmış veya işlem görmüş bir cihaz kullanmak istemiyorum. Böyle bir cihaz almak isteseydim ikinci el tercih ederdim.

Cihazımın kullanıcı hatası olmaksızın ayıplı olduğu değerlendirilerek, sıfır ve sorunsuz bir Xiaomi 15T Pro ile değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenip kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.