Xiaomi 13 Ultra Güncelleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Xiaomi 13 Ultra model telefonumu Mart 2025’te Sahibinden üzerinden sıfır, yurt dışı cihazı olarak aldım. Cihazım hâlâ HyperOS 1 sürümünde kalmış durumda ve hiçbir şekilde yeni güncelleme almıyor. Aynı modele sahip diğer kullanıcılar HyperOS 3 güncellemesini almışken, benim cihazıma güncelleme bildirimi gelmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu süreçte Xiaomi ile iletişime geçmek istedim ancak ne çağrı merkezine ne de diğer resmi kanallara ulaşabildim, herhangi bir destek alamadım. Cihazım sorunsuz şekilde çalışmasına rağmen yazılım olarak geride kalması hem güvenlik hem de performans açısından endişe verici.

Xiaomi’den, Xiaomi 13 Ultra model telefonuma bölge veya cihaz ayrımı yapmadan HyperOS güncellemelerinin gönderilmesini ve bu güncelleme sorunu ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.