Üç Xiaomi Redmi Note 13 Pro Telefonunda Güncelleme Sorunu Ve İade Talebi

Epttavm üzerinden Ocak 2025 tarihinde üç adet Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka telefon satın aldım. Telefonlardan birine 10.000 TL, diğerine 11.000 TL ve yaklaşık 12.000 TL olmak üzere toplam üç cihaz için kredi kartı ile ödeme yaptım. Yaklaşık 3 aydır bu üç telefonun da güncelleme almadığını ve sağlıklı şekilde çalışmadığını fark ettim.

Aynı marka ve model olan üç telefonda da yazılımsal sıkıntılar ve güncelleme problemi yaşamam, aldığım ürünlerin güvenilirliği konusunda ciddi şekilde endişe oluşturmaktadır. Ürünleri alırken böyle bir sorunla karşılaşacağım belirtilmedi ve bu durum kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor.

Bu nedenle Epttavm üzerinden satın aldığım üç telefonun da iadesini ve tarafıma ödediğim toplam bedelin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.