Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen Hava Nemlendirici İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Caner
23 Ocak 13:15
2.081

Xiaomi’nin kendi uygulaması üzerinden 13.01.2026 tarihinde Xiaomi Smart Humidifier 2 model bir hava nemlendirici satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Esenyurt olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” yazıyor ve ayrıca “siparişinizi teslim ettik” şeklinde mail aldım.

Ben de bunun üzerine 23.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 15 dakika hatta bekletildikten sonra M******* isimli çalışan, hiçbir açıklama yapmadan sadece “ürününüz iadeye gitmiş” bilgisini verdi. Ürünün neden teslim edilmediği, neden iade sürecine girdiği ve bu süreçte bana neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Ben aramasam, sistemde hâlâ teslim edildi görünecekti ve iade edildiğini bana kimse söylemeyecekti. Sipariş numaram 5260******740108’dir.

Hem uygulamada ve mailde ürün teslim edilmiş gibi yanlış bilgi verilmesi hem de iade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi paylaşılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu sipariş için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve yaşadığım bilgi eksikliği ile mağduriyet için gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.

teslim-edilmedigi-gorunen-hava-nemlendirici-icin-yaniltici-bilgi-ve-aciklama-eksikligi-6.jpg
teslim-edilmedigi-gorunen-hava-nemlendirici-icin-yaniltici-bilgi-ve-aciklama-eksikligi-5.jpg
teslim-edilmedigi-gorunen-hava-nemlendirici-icin-yaniltici-bilgi-ve-aciklama-eksikligi-4.jpg
teslim-edilmedigi-gorunen-hava-nemlendirici-icin-yaniltici-bilgi-ve-aciklama-eksikligi-3.jpg
teslim-edilmedigi-gorunen-hava-nemlendirici-icin-yaniltici-bilgi-ve-aciklama-eksikligi-2.jpg
teslim-edilmedigi-gorunen-hava-nemlendirici-icin-yaniltici-bilgi-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg
Caner
Caner
23 Ocak 12:39

Bu da teslim edilmeyen fakat edildi diye bilgi verilen ürünün faturası

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve Xiaomi Servisi Arasında Müşteri Mağduriyeti

profile
Yalçın
08 Şubat 2025 12:00
6.979

Xiaomi Nemlendiricide Gürültü Şikayeti Ve Servis İlgisizliği

profile
11 Ocak 15:51
3.568

Xiaomi Smart Humidifier 2 Cihazında Yüksek Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Sümeyye
17 Eylül 2025 22:55
3.532
Xiaomi Smart Humidifier 2 Cihazında Yüksek Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

Garanti Süresindeki Xiaomi Nemlendirici Aniden Çalışmayı Durdurdu

profile
08 Aralık 2025 02:29
3.021
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Media Markt Ve Genpa Arasında Sıkışan Müşteri: Çözüm Bekleyen Gürültülü Nemlendirici

profile
Ömer
09 Aralık 2024 10:47
5.571

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri