TEB Mobil Bankacılık Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Çözüm Talebi

TEB mobil bankacılık uygulamasını Xiaomi Mi 11 Ultra cihazımda dün itibarıyla kullanamamaya başladım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, uygulamanın silinip yeniden yüklenmesi gerektiğine dair sürekli hata uyarısı alıyorum.

Bu uyarıya istinaden uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi ve mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bunun üzerine TEB müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak onlar da sorunu çözemedi ve ekran görüntüsünü mail olarak iletmem istendi.

Tüm bu çabalara rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım ve uygulamayı kullanamıyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini ve mobil bankacılık uygulamasını sorunsuz kullanabilmem için en kısa sürede makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.