Sürekli Arıza Gören Xiaomi Telefon İçin Kalıcı Çözüm Ve Hızlı Değişim İsteği

13.12.2026 tarihinde satın aldığım Xiaomi Note 14 Pro telefonumu yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra ekranda donma, kasma ve kamera sorunları nedeniyle Evofone servisine gönderdim ve cihazım yenisiyle değiştirildi. Ancak aynı sorunlar yeni cihazda da devam ettiği için tekrar servise verdim, bu sefer ana kart değişimi yapıldı. Bir süre sonra sorunlar yeniden başlayınca üçüncü kez servise gönderdim ve yine ana kart değişimi yapıldı.

Bu kadar çok arıza ve servis sürecinden sonra cihazın iadesini talep ettim, bana çözüm olarak üst model bir cihaz önerdiler ve ben de kabul ettim. Fakat sonrasında stokta olmayan bir ürünü teklif ettiklerini, bu nedenle telefonun bir türlü elime ulaşmadığını öğrendim. Son servise verdiğim tarihten bu yana 30 günü aşkın süredir telefonsuzum ve yaklaşık 1 yıldır bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca aynı arızayı yaşayan bir cihaz için artık kalıcı ve sorunsuz bir çözüm istiyorum. Tarafıma gerçekten stokta olan, sorunsuz ve muadili/üstü bir model cihazın ivedilikle gönderilmesini, bu mümkün değilse de mağduriyetimin giderilmesi için başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.