Xiaomi Note 14 Pro telefonuma 2.0.207.0 sürüm güncellemesi geldikten sonra WhatsApp’ta ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncellemeden sonra WhatsApp’a gelen fotoğraf ve videolar telefonumun galerisine düşmüyor. Ayrıca WhatsApp içinde geçmişe dönük fotoğrafları açmak istediğimde, ben silmediğim halde “mevcut değil” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu medya dosyalarına erişemiyorum.
Bu durum 2 gündür, yani güncellemeyi yaptığım andan itibaren devam ediyor ve hem kişisel hem de iş amaçlı kullandığım medya içeriklerine ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, bu güncellemeden kaynaklanan sorunun yazılımsal olarak düzeltilmesini ve kaybolan ya da erişilemeyen medya dosyalarıma tekrar ulaşabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Yorumlar (9)