to read complaints and reviews, or file yours. 
Redmi Note 9 Pro marka telefonumu yaklaşık iki hafta önce sıfırladım. Telefonu sıfırladıktan sonra İstanbulkart uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz kimlik bilgilerini eşleşmedi” şeklinde bir hata almaya başladım ve o günden beri uygulamaya hiç giriş yapamıyorum.
Her denememde aynı hatayı veriyor, uygulama hiç açılmıyor, bu yüzden kart bakiyemi de göremiyorum. Metroda sürekli yükleme yapıyorum ama uygulamayı kullanamadığım için ne kadar bakiyem olduğunu kontrol edemiyorum.
Konu ile ilgili İstanbulkart müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak “sinyal az geliyor” gibi bir şey söylendi, tam olarak anlayamadım ve sorunum çözülmedi. Şu an hâlâ uygulamaya giremiyorum ve kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Telefonumu sıfırladıktan sonra oluşan bu hata nedeniyle İstanbulkart uygulamasına giriş yapamama problemimin incelenerek cihaz kimlik sorununun giderilmesini ve uygulamayı yeniden sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Redmi Note 13 Pro marka telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli “cihazım eşleşmedi” hatası alıyorum. Uzun süredir defalarca denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili daha önce İstanbulkart’la görüştüm ve buradan yardı...
03.03.2026 tarihinde yeni aldığım Redmi Note 12 Pro 5G cep telefonuma İstanbulkart dijital kartımı tanımlamaya çalıştığımda, uygulamada sürekli olarak “Dijital kartım cihaz ile eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Eski telefonumdaki kaydı iptal edip yeni cihazımla kullanmak istiyorum; ancak sistem buna izin...
Yeni aldığım Redmi Note 14 marka telefonumda İstanbulkart uygulamasını kesinlikle açamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda herhangi bir uyarı, hata mesajı ya da logo dahi görünmüyor, uygulama hiç tepki vermiyor. Şu ana kadar defalarca, yaklaşık 10 kez deneme yaptım ancak sonuç değişmedi. ...
Xiaomi Mi 11 cihazımda İstanbulkart uygulamasını açmaya çalıştığımda sürekli “cihaz eşleştirme hatası” alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip yeniden yükleme, güncelle...
Redmi Note 14 model yeni telefonumu aldıktan sonra İstanbulkart uygulamasında hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “cihaz eşleşmiyor” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve 153’ü arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun çözülmedi, herhangi bir hata kodu ...
Yorumlar