Redmi Note 14'te İstanbulkart Uygulaması Çalışmıyor, Acil Destek Gerekli

Yeni aldığım Redmi Note 14 marka telefonumda İstanbulkart uygulamasını kesinlikle açamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda herhangi bir uyarı, hata mesajı ya da logo dahi görünmüyor, uygulama hiç tepki vermiyor. Şu ana kadar defalarca, yaklaşık 10 kez deneme yaptım ancak sonuç değişmedi.

Şu an şehir dışında olduğum için ne fiziki bir merkeze gidebiliyor ne de yüz yüze destek alabiliyorum. Eski telefonumda da uygulamayı sorunsuz kullanamıyordum, şimdi cihaz değişikliğinden sonra tamamen erişemez hale geldim. Ulaşıma yönelik bu kadar kritik bir uygulamanın bu şekilde çalışmaması mağduriyet yaratıyor.

Uygulamaya kayıtlı cep telefonu numaram 5362****53’tür. Yeni telefonumda İstanbulkart uygulamasını sorunsuz kullanabileceğim şekilde hesabımın ve erişimimin düzeltilmesini, gerekiyorsa teknik inceleme yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.