Sıfır Alınan Telefonda İlk Günden Kamera Arızası Ve Hayal Kırıklığı

Ekim ayının son haftasında Vodafone’dan sıfır olarak aldığım Xiaomi Redmi 15 model telefonumda, kutusundan çıkardığım ilk andan itibaren kamera uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle hava kararmaya başladığında veya ortamda çok beyaz ışık olduğunda, kamera, hesap makinesi gibi uygulamalarda ve görüntülü konuşmalarda ekranda beyaz ışık hatası oluşuyor ve dikey siyah çizgiler beliriyor. Gündüz saatlerinde bu sorun yaşanmıyor, ancak akşamları telefonun kamerası neredeyse kullanılamaz hale geliyor.

Telefonu tamamen kutudan çıktığı haliyle kullanıyorum, herhangi bir güncelleme veya ek uygulama yüklemesi yapmadım. Sorun ilk dakikadan itibaren mevcut. Sıfır bir telefonda böyle bir arızayla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı, verdiğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ve sorunum çözülene kadar ikame telefon talep ediyorum.