Satın Aldığım Xiaomi Telefon Fabrika Ayarlarına Dönüp İş Modunda Kilitlendi

21.06.2026 tarihinde Gama Tech’ten PTT-UNMA5PP2O-210626 sipariş numarasıyla iki adet Xiaomi Redmi Note 15 Pro telefon satın aldım. Bu telefonlardan birinde bugün, hiçbir uyarı olmadan cihaz kendi kendine fabrika ayarlarına döndü ve bir anda iş telefonu gibi görünmeye başladı. Ekranda “iş cihazınız” ve “iş yöneticiniz tarafından engellendi” şeklinde uyarılar çıkıyor ve telefon şu anda hiç açılmıyor, normal bir kullanıcı telefonu gibi kullanamıyorum.

Cihazda ben herhangi bir kurumsal profil, iş hattı ya da benzeri bir ayar yapmadım, buna rağmen telefonun sanki bir kurum tarafından yönetiliyormuş gibi davranması ve tamamen kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur etti. Kendi imkanlarımla herhangi bir işlem yapmadım, cihazın bu şekilde daha da zarar görmesinden endişe ediyorum.

Gama Tech’ten aldığım bu telefonun, hiçbir müdahalem olmadan fabrika ayarlarına dönmesi ve iş telefonu moduna geçmesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum. Cihazın tekrar şahsi kullanım için tamamen açılmasını, üzerindeki bu iş telefonu/iş yöneticisi kısıtlamalarının kaldırılmasını ve telefonu sorunsuz şekilde kullanabilecek hale getirecek kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.