Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robot Süpürgemde Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Çiğdem
18 Eylül 18:25
886

Daha önce Xiaomi’den aldığım robot süpürgem, garanti süresi dolmadan şarj ünitesine girmeme problemi yaşadı. Bursa Sur Yapı servisine götürdüm, cihaz İstanbul’a gönderildi ve bana 15 gün içinde sıfır cihaz teslim edildi. Bu sıfır cihazı birkaç ay kullandıktan sonra tekrar aynı problemle karşılaştım.

Cihazımı tekrar Bursa Sur Yapı servisine götürdüm. Ancak artık Bursa Kırcaali şubesi açılmış, oraya götürmem söylendi. 08.09.2025 tarihinde servise teslim ettiğimiz cihaz, 10 gün orada kaldı ve herhangi bir problem olmadığı belirtilerek tutuldu. Bugün eşim cihazı almaya gittiğinde, cihazın çalışmadığı açıkça görüldü ve tekrar incelenmesi gerektiği söylendi.
Bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açtı. Hem 10 gün kaybettim hem de cihazımın bakıldığına kesinlikle inanmıyorum. Servis formunu ekleyeceğim. Bu konudan şikayetçiyim ve talebim:
1. Paranın iadesi veya
2. Cihazın sıfır olarak değiştirilmesi

gerektiği yönündedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rabia
27 Nisan 2024 09:52
2.470
Xiaomi Hatalı Olan Robot Süpürgeyi Değiştirmiyor

15 Ekim 2023 22:37
6.924
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgem 1 Aydır Serviste Bekliyor Çözüm Sunulmuyor

Deniz
21 Eylül 13:52
1.313
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Vakum Robot Süpürge Arızası Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Fatma
15 Ağustos 16:50
2.856
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri