to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te Hepsiburada üzerinden Mieko garantili Xiaomi Robot Vacuum X10 Plus aldım. Cihazım bir ay önce şarj istasyonuna yerleşemediği için şarj olamama arızası verdi. Karabük/Merkez’den İstanbul/Sarıyer’deki teknik servise gönderdim. Ana kart değişimi yapılıp bir hafta sonra geri gönderildi ancak sorun çözülmediği gibi ekstra problemler de ortaya çıktı. Cihaz hata vermiyor, her yere çok şiddetli çarpıyor ve yine şarj istasyonuna yerleşemiyor. Video ile servise bildirdim ve tekrar gönderdim. 4 gün sonra “kalibrasyon yapıldı” denilerek geri gönderildi ama cihazda değişen bir şey olmadı; aynı sorunlar devam etti.
Toplamda bir ay içinde üç kez servise gönderdim ve her seferinde ortalama bir hafta cihazım serviste kaldı. Tüm bu süreçte Meiko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece kargo numarası verildi. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir ücret talep edilmedi. Cihazı kullanamıyorum; harita çıkarmıyor, temizlik yapmıyor, istasyona yerleşemediği için şarj da olamıyor. Resetleme ve priz değiştirme gibi yöntemleri de denedim, sonuç alamadım.
Bugün tekrar yazdığımda “Teknisyenlerimiz kontrol sağlamıştır. Cihazda sorun görülmemiştir.” şeklinde bir cevap aldım. Ancak cihazım artık tamamen kullanılamaz durumda. Mümkünse cihazın birebir değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Fatura numaram: 489 305 660 1.
Xiaomi Vacuum S10T robot süpürgeyi 10.08.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Comfor e-ticaret satıcısından satın aldım (Sipariş No: 503 *****44, SN: 38942/BWAEMF3S658920). Ürünü Şanlıurfa’da kullanıyorum ve ödemeyi kredi kartı ile 11.551,97₺ olarak gerçekleştirdim. Cihazı düzenli olarak temizlemem...
22.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi Robot Vacuum S10+ model robot süpürgem, bir süre sonra teker arızası verdi. Cihazı garanti kapsamında Delta Servis’e gönderdim ve teker arızası onarıldı. Ancak servisten geldikten sonra cihazın beyni karışmış gibi davrandığını, sağa sola dönd...
Xiaomi Robot Vacuum X20+ model süpürgeyi 04/03/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz üç kez arıza yaptı ve düzgün şekilde süpürmüyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik servise gönderdim ve resetleme dahil tüm önerilen adımları ...
06 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000 pa Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 5-6 kez kullandım ve son 3 kullanımdır tozlar ana fırça üzerinde kalıyor, toz haznesine aktarılmıyor. Sorun her kullanımda tekrarlıyor. Ürünün yasal garanti süresi de...
Ankara Ankamall AVM içerisinde bulunan mı store firmasından 09.12.2023 tarihinde Xiaomi mı robot Vacuum S10 Plus whıte isimli cihazı satın aldım. Ek-1 içerisinde, satın alma işlemine dair fatura bulunmaktadır. Ayrıca 1 yıllık mı care sigortasına ait bedeli de ödemiş bulunmaktayım. 27.04.2024 tarihin...
Yorumlar