Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürge Tamiri İçin Fiyat Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Levent
08 Kasım 13:42
814

Xiaomi Mi Robot Vacuum s10 Plus White model robot süpürgemin tekerleği kırıldığı için 03.09.2025 tarihinde 14130 referans numarasıyla, ardından 05.10.2025 tarihinde de 37467 referans numarasıyla İstanbul Kadıköy yetkili servisine başvurdum. Bana yalnızca cihazın garanti dışı olduğu ve tamiratının pahalı olacağına dair bir SMS gönderildi. Ancak herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı.

06.10.2025 tarihinde bir kez müşteri hizmetleri tarafından aranmışım fakat o an duymadığım için görüşme sağlayamadım. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, otomatik yanıt sistemi dışında hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Cihazımın garanti dışı işlem göreceği belirtilmiş olsa da, ne kadar ücret talep edildiğiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Daha önce hiçbir markada böyle bir servis süreciyle karşılaşmadım.

Müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş yapılarak net bir fiyat bilgisinin verilmesini ve ürünümün yetkili servis tarafından tamir edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Robot Süpürge Tamir Sonrası Arızalı Döndü Servis Çözüm Sunmuyor

Emre
27 Ağustos 16:28
1.280
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Arızası İçin Xiaomi Servisine Ulaşamıyorum

Ayşenur
19 Eylül 16:01
954
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi S10+ Robot Süpürge Tamirinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Cemal
21 Eylül 21:44
1.654
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri