Redmi Note 15 Pro’da 120 Hz Ekran Ve 45W Şarj Sorunları

24 Temmuz tarihinde İstanbul Kağıthane Çeliktepe Vodafone mağazanızdan KVK garantili, sıfır kapalı kutu Redmi Note 15 Pro marka model cihazı kurumsal fatura ile satın aldım 24 Temmuz. Cihazın kurulumunu ertesi gün, 25 Temmuz tarihinde gerçekleştirdim.

Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda ciddi performans sorunları ile karşılaştım. Ekran yenileme hızını 120 Hz olarak seçmeme rağmen cihaz 60 Hz çalışıyormuş gibi akıcı değil, menü geçişlerinde, uygulamalar arasında dolaşırken ve genel kullanımda belirgin kasma ve takılmalar oluyor. Bu durum cihazdan beklediğim performansı kesinlikle vermiyor.

Ayrıca kutudan çıkan 45w hızlı şarj adaptörüne rağmen şarj performansı da oldukça yetersiz. Eski ve teknik özellikleri daha düşük olan telefonum, yalnızca 5w adaptör ile bile bu cihazdan daha hızlı şarj oluyor. Sıfır ve yeni teknoloji bir cihazdan böyle bir performans görmek hayal kırıklığı yaratıyor.

Cihazı sıfır ve kapalı kutu olarak satın aldım ve bu sorunları ilk günden itibaren yaşamam nedeniyle tamir, onarım veya parça değişimi istemiyorum. Talebim, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün sıfır, sorunsuz ve ayıpsız yeni bir cihaz ile değiştirilmesidir.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, değişim talebimle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum.