to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2025 tarihinde Mi.com uygulama mağazasından 13.349 TL ödeyerek Redmi Note 14 model telefonu satın aldım. Ürün, 26.02.2025 tarihinde kargo tarafından tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ekranın kendi kendine yanıp sönmesi ve zaman zaman aramalarda ekran ışığının hiç yanmaması gibi problemler yaşamaya başladım. Bu nedenle gelen aramalarda kimin aradığını göremiyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Cihazı servise vermek istediğimde benden fatura istendi; ancak satın aldığım ürünün faturası aylardır tarafıma gönderilmedi. İki defa Mi.com müşteri hizmetleri ile canlı görüşme yaparak faturamı mail adresime iletmelerini talep ettim, her defasında “mailinize göndereceğiz” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir fatura gönderilmedi. Ayrıca mail yoluyla da başvurup ürüne ait faturayı talep ettim, bu kez de “sipariş kapatıldığı için gönderemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım.
Resmi mağazadan sıfır alınan bir ürünün faturasının gönderilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Ortada açıkça bir karışıklık olduğu belli olmasına rağmen, bu şekilde çözümsüz bırakılmam beni mağdur ediyor. Telefonu servise veremiyorum çünkü fatura isteniyor, fatura ise tarafıma ulaştırılmıyor. Bu konuda Xiaomi firmasına iki kez geri bildirimde bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.
Mi.com üzerinden satın aldığım Redmi Note 14 cihazıma ait faturanın acilen düzenlenerek mail adresime gönderilmesini ve bu sayede cihazı garanti kapsamında servise verebilmem için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, faturasız ürün satışı ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
24.02.2025 tarihinde Mi.com uygulama mağazasından 13.349 TL ödeyerek Redmi Note 14 model telefonu satın aldım. Ürün 26.02.2025 tarihinde kargo tarafından tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ekranın kendi kendine yanıp sönmesi, zaman zaman da aramalarda ekran ışığının hiç yanmaması gibi problemler yaşamaya başladım. Bu nedenle gelen aramalarda kimin aradığını göremiyorum ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Cihazı servise vermek istediğimde benden fatura istendi ancak satın aldığım ürünün faturası aylardır tarafıma gönderilmedi. İki defa Mi.com müşteri hizmetleri ile canlı görüşme yaparak faturamı mail adresime iletmelerini talep ettim, her defasında “mailinize göndereceğiz” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir fatura gönderilmedi. Ayrıca mail yoluyla da başvurup ürüne ait faturayı talep ettim, bu kez de “sipariş kapatıldığı için gönderemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım.
Resmi mağazadan sıfır alınan bir ürünün faturasının gönderilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Ortada açıkça bir karışıklık olduğu belli olmasına rağmen, bu şekilde çözümsüz bırakılmam beni mağdur ediyor. Telefonu servise veremiyorum çünkü fatura isteniyor, fatura ise tarafıma ulaştırılmıyor. Bu konuda Xiaomi firmasına iki kez geri bildirimde bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.
Mi.com üzerinden satın aldığım Redmi Note 14 cihazıma ait faturanın acilen düzenlenerek mail adresime gönderilmesini ve bu sayede cihazı garanti kapsamında servise verebilmem için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde faturasız ürün satışı ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
31.08.2025 tarihinde Gebze Center'daki Xiaomi kendi bayisinden Redmi Note 14 5G model telefonu 13.749,00 TL'ye satın aldım. Telefonu ilk açtığım andan itibaren ön kamerasında sürekli kasma ve çekim kalitesinde ciddi bir sorun yaşadım; kamera çekimleri çok kötü ve kullanılamaz durumda. Aynı gün mağa...
23.07.2025 tarihinde Ankara Taurus Migros 5M mağazasından Xiaomi Redmi Note 14 model telefon satın aldım. İlk günden itibaren telefonumda ciddi sorunlar yaşadım. Cihaz: - Çok geç şarj oluyor, - Aşırı ısınıyor ve - Şarjı çok çabuk tükeniyor. Bu problemler yalnızca belirli bir durumda değil, cihaz...
Redmi Note 13 Pro model telefonumu 27 Temmuz 2024 tarihinde bir teknoloji marketinden satın aldım. Fatura numaram: 0062024000000208. Cihazın kutu içeriğinde yer alan şarj adaptörü ve kablosunda yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Bu iki parça bazen şarj etmiyor, bu nedenle cihazımı sağlıklı şekilde ku...
Xiaomi Redmi Note 12 olan telefonumu kendi sayfası Mi Home üzerinden aldık. Daha 1 yıl olmadan telefonun kendiliğinden kapanıp açılmaya, kasmaya ve fazlasıyla ısınmaya başladı. Kılıf takıldığı takdirde en fazla yarım saat sonra kapanıyor. Telefonumu göndermek için fatura talep ediyorum. Aylardır mai...
18.08.2025 tarihinde Xiaomi Türkiye resmi sitesinden 5250**********59 sipariş numarası ile Redmi Note 14 Pro 8 GB + 256 GB model telefon satın aldım. Ürün iki gün içinde elime ulaştı ancak cihaz hiç açılmadı. Şarjda bekletmeme rağmen ertesi gün de açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ...
Yorumlar