Redmi Note 13 Pro: Satış Sonrası Destek Ve Cihaz Sorunları

Redmi Note 13 Pro 512 GB model sıfır cihaz satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren cihaz hatalı ve sorunludur. Görüşme esnasında arama sonlandırıldı diyerek karşı tarafın yüzüne kapanıyor. Ayrıca bildirim panelini kapatınca ekran da otomatik olarak kapanıp bir süre sonra kendi kendine tekrar açılıyor ve yakınlık sensörü de çalışmıyor. Satış sonrası destek hattını defalarca kez aramama ve mail atmama rağmen kimse dönüş yapmadı. Yasal olarak sıfır alınan cihazların kusurlu çıkması 6 ay içerisinde cihazı birebir değişim gerektirir. Tamir onarım kabul etmiyorum. Tamirli cihaz alacak olsam yarı fiyatına ikinci el cihaz alırdım neden sıfır cihaza bu kadar para vereyim. Cihazımı değiştirmediler. İlgi alaka sıfır. Cihazı satana kadar her şey iyi sonrasında karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Geri dönüş yapmak için galiba 6 aylık yasal sürenin geçmesini bekliyorlar. Gerekirse mahkemeye başvurup hakkımı arayacağım. Bu markadan hiçbir cihaz tercih edilmez alınmaz!