Garanti Kapsamındaki Redmi Note 13 Pro Batarya Değişimi İçin Servis Çözüm Sunmuyor

Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5g model telefonumda yaklaşık 1 haftadır batarya problemi yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen batarya çok hızlı tükeniyor ve bu nedenle telefonu verimli şekilde kullanamıyorum.

Sorun için Evofone İzmir Alsancak Mi Store & Yetkili Teknik Servis’e başvurdum ancak ellerinde yedek parça olmadığını, bataryanın ne zaman temin edileceğinin de belli olmadığını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadılar. Üstelik cihazı servise kayıt almak veya bir servis fişi düzenlemek de istemediler.

Garanti kapsamındaki telefonum için gerekli bataryanın bir an önce temin edilerek batarya değişiminin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.