Redmi Buds 6 Play Batarya Sorunu Ve Garanti Değişim Talebi

Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığımı 13.08.2025 tarihinde Bursa Korupark’taki Mi mağazasından satın aldım. Birkaç ay sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 4–5 aydır batarya ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Özellikle sol kulaklık kulağıma taktığımda daha 10 saniye geçmeden şarjı bir anda yüzde 80’e düşüyor. Şarj kutusunun dolu olmasına rağmen bu düşüş devam ediyor. Sağ kulaklığın da şarjı normalden çok daha hızlı bitiyor, yani her iki kulaklıkta da pil performansı belirgin şekilde bozulmuş durumda.

Sorunun devam etmesi üzerine ürünü aldığım Bursa Korupark Mi mağazasına götürmek istedim ancak mağazanın kapandığını öğrendim, bu yüzden başvurumu yapamadım. Ürünün faturasına ve belgelerine sahibim, garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.

Xiaomi’den, yaşamış olduğum bu batarya problemi nedeniyle öncelikli olarak kulaklığımın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Değişim mümkün görülmezse, sorunun kalıcı şekilde giderileceği bir onarım yapılmasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu problemimin garanti kapsamında incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.