Mibro Z3 Akıllı Çocuk Saatinin Arızası Ve Yetkili Servis Sorunu

Oğlum için Trendyol üzerinden satın aldığım Mibro Z3 akıllı çocuk saatini yaklaşık iki yıl sorunsuz kullandık. Ancak yaklaşık 15 gün önce saat kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı.

Ürünün yetkili teknik servisini bulmak için araştırma yaptım fakat herhangi bir servis bilgisine ulaşamadım.

Xiaomi müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu marka ile ilgili bilgilerinin olmadığını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün fatura ve garanti evrakları hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen, yetkili bir muhatap bulamamak beni oldukça mağdur ediyor.

Mibro Z3 akıllı saatimin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve yetkili teknik servis sürecimin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.