Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Robot Süpürge Değişimi İçin Bir Buçuk Aydır Bekliyorum

profile
Mehmet
31 Ağustos 2025 14:25
1.230

27 Temmuz’da Beylikdüzü Media Markt mağazasına, yeni aldığım ve hiç kullanamadığım Xiaomi S20 Artı Plus robot süpürgenin bozuk olan şarj istasyonunu teslim ettim. Ürünün garanti kapsamında olduğu belirtildi ve 20 iş günü içinde tamir edileceği söylendi. Ancak daha sonra mağaza tarafından arandım ve süpürgenin tamirinin mümkün olmadığı, yeni ürünle değiştirileceği bilgisi verildi.

O günden bu yana, yani yaklaşık bir buçuk aydır ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar bana ulaşan kimse olmadı.

Ürünümün tamirinin mümkün olmadığı açıkça belirtilmişken, artık mağduriyetimin giderilmesini ve yeni ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri haklarımın korunmasını ve bu sürecin daha fazla uzamamasını rica ediyorum.

media-markt-robot-supurge-degisimi-icin-bir-bucuk-aydir-bekliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Burcu
25 Eylül 2023 16:42
2.287
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Bakırköy Capacity Mi Mağazası Servis Sorunu 20 İş Günü Geçti.

profile
Mehmet
11 Kasım 2023 13:25
1.253
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gönül
23 Nisan 2024 10:13
1.729
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
29 Kasım 2024 00:35
1.661
Sorunlu Robot Süpürge Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Sorunlu Robot Süpürge Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Sorunlu Robot Süpürge Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Sorunlu Robot Süpürge Ve Yetersiz Servis Hizmeti
+4
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Arızayı Sürekli Yaşadığım Robot Süpürge İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
24 Ekim 2025 20:12
1.233
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri