Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Giriş Engelleniyor Zararlı Yazılım Uyarısı Alıyorum

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihazım Xiaomi 13 Pro ve bugün akşamdan beri bu sorunla karşılaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “Cihazınızda Kuveyt Türk mobili engelleyecek zararlı yazılım tespit edildi ve kaldırılması için güvenilir anti virüs programı istiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Güvenilir bir antivirüs programı indirip tarama yaptım, uygulamayı sildim tekrar yükledim fakat sorun devam ediyor. Cihazımda başka bir antivirüs veya finans uygulaması da yok. Mobil veri üzerinden bağlantı sağlıyorum ve herhangi bir güncelleme yapmadım. Uygulamaya giriş yapamadığım için hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum.

Telefon numaramın son dört hanesi: 2055. Sorunun acilen çözülmesini ve uygulamaya hızlıca giriş yapabilmem için destek verilmesini talep ediyorum.