Kırık Güç Girişi Ve Eksik Kablolar Nedeniyle İade Talebi

Letgo üzerinden bugün Cloak Pro isimli kişinin sattığı Xiaomi Mi Box s 4K cihazını satın aldım. Satın alma sırasında cihazın sorunsuz olduğu söylendi ancak ürün elime geçtiğinde power girişinin kırık olduğunu gördüm. Ayrıca orijinal power kablosu ve HDMI kablosu da verilmediği için cihaz çalışmıyor ve ürünü hiç kullanamadan mağdur oldum.

Bu alışveriş için 7 Ocak günü saat 17:30 civarında 1.100 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Cihazın kusurlu olduğunu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçip durumu anlattım, ürünün sorunlu olduğunu, iade etmek istediğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen satıcı mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyor ve dönüş yapmıyor.

Kırık ve eksik parçalı, çalışmayan bir cihazın satılması ve sonrasında iletişime geçildiğinde tamamen görmezden gelinmem nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili Letgo yazışmaları ve EFT dekontuna ait ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim. Sorunun en kısa sürede çözülerek ödediğim 1.100 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.