IMEI Kopyalanması Nedeniyle Xiaomi 14t Pro İçin İade Talebi

Xiaomi 14t Pro model telefonumu 21.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra telefonun IMEI numarasının kopyalandığını fark ettim ve bu nedenle cihazı Emre GSM mağazasına gönderdim. Bana telefonun değişim yapılmadığı, tamir edilip aynı cihazın geri gönderildiği bilgisi verildi.

Cihazı teslim aldıktan sonra kısa süre geçmeden IMEI kopyalanma sorunu tekrar yaşandı. Aynı problem ikinci kez ortaya çıkmasına rağmen Emre GSM mağazası, ürünü iade almayacaklarını ve para iadesi yapılmayacağını iletti. Elimde bu süreçle ilgili yazışmalar ve belgeler bulunmasına rağmen sorunum çözülmedi.

Tekrar aynı IMEI kopyalama sorunu yaşadığım için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve telefonu teslim edip ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.