İki Aylık Süpürgede Batarya Aşırı Isınması Ve Servisin Yetersiz Çözümü

Hepsiburada üzerinden satıcı Vatan Bilgisayar’dan Xiaomi g20 Max şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü mayıs ayında yazlık evim için aldım ve toplamda 4–5 kez kullandıktan sonra süpürge kendi kendine durmaya ve ekranda hata vermeye başladı. Toz haznesi temiz olmasına rağmen cihaz sürekli “batarya fazla ısındı” uyarısı gösteriyor.

03.09.2026 tarihinde ürünü servise gönderdim, yaklaşık beş gün sonra “filtre temizliği yapılmıştır” denilerek bana geri gönderildi. Ancak sorun hiç düzelmedi, cihazı kullanmaya devam ettiğimde yine kendi kendine duruyor ve aynı şekilde “batarya fazla ısındı” hatası vermeye devam ediyor. İki aylık bir üründe bu şekilde batarya hatası yaşamak, üstelik hiçbir parça değişimi yapılmadan sadece temizlik yapılıp geri gönderilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

İki aylık bir süpürgenin bu kadar az kullanımda batarya hatası veriyor olması kabul edilebilir değil. Bu nedenle ürünün tamir ya da tekrar temizlikle oyalanmadan, doğrudan iadesini ve ücretimin acil olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için ivedi dönüş bekliyorum.